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「rienda」ノベルティの自主回収に関するお詫びとお知らせ

2016年11月17日

お客様各位

「rienda」ノベルティの自主回収に関するお詫びとお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
この度、株式会社バロックジャパンリミテッドが、株式会社アイエスサクライから仕入れ、「rienda」及びSHELTTER WEB STOREにて、4 Weeks Pattern Fair!として、2016年11月3日より、18,000円以上お買い上げの方に配布したノベルティ「Softy Bloom電気足温器」について、使用中に異常な高温となり破損した事例が発見されたことから、お客様の安全を第一に考え、配布済み当該商品を自主回収させて頂くことに致しました。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理の徹底に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2016年11月17日
株式会社バロックジャパンリミテッド
株式会社アイエスサクライ

対象
【商品名】:  ノベルティSofty Bloom電気足温器
【品番】  :  1109AA02-0260

 

 

【製造業者】 Rm.1610, 16/F., Technology Park, 18 On Lai St., Siu Lek Yuen, Shatin, N.T.,H.K.
TEEM VITAL(ASIA)LIMITED
       
【輸入業者】 東京都荒川区1-25-8 株式会社アイエスサクライ
                                             
商品回収に関するお願い
該当する商品をお持ちのお客様におかれましては、商品を回収のうえ、「rienda」で使用できるクーポン券(3,600円相当)をお渡しいたしますので、お手数ではございますが、下記コールセンターもしくはお近くの「rienda」店舗まで、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご連絡先:
①「rienda」店舗でのお客様 
コールセンター 03-6730-9191(受付時間:平日10:00-18:00))
②「SHELTTER WEB STORE」でのお客様
   コールセンター 03-5402-6050(受付時間:平日10:30-18:00))

  • ※ ニュースに記載された情報は掲載日現在のものであり、予告なしに変更されることがあります。あらかじめご了承ください。