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关于“rienda”赠品自主召回的致歉和通知

2016年11月17日

尊敬的顾客

关于“rienda”赠品自主召回的致歉和通知

承蒙您平素的特别惠顾,非常感谢。
关于此次株式会社巴罗克日本有限公司从株式会社I.S. Sakurai购入、自2016年11月3日起通过“rienda”及SHEL’TTER WEB STORE、作为4 Weeks Pattern Fair!向购物满18,000日元的顾客赠予的 “Softy Bloom电暖脚器”,因为发现在使用中出现异常高温而破损的情况,所以以顾客的安全为第一,我们决定自主召回已赠予的该商品。
我们为给您带来的极大不便和担心深表歉意。
为了今后不再发生类似情况,我们将努力进行更加彻底的质量管理,希望得到您的理解与配合。


2016年11月17日
巴罗克日本有限公司
株式会社I.S. Sakurai 

召回商品
【商品名称】:赠品 Softy Bloom电暖脚器
【商品编码】:1109AA02-0260
 

 

【生产厂家】  Rm.1610, 16/F., Technology Park, 18 On Lai St., Siu Lek Yuen, Shatin, N.T.,H.K.
TEEM VITAL(ASIA)LIMITED
       
【进口商】    东京都荒川区1-25-8  株式会社I.S. Sakurai 
                                             
关于商品召回的请求
对于持有该商品的顾客,在召回商品后,我们将会给您可以在“rienda”使用的优惠券(相当于3600日元),请致电以下客服中心或与附近的“rienda”店铺联系。

联系方式:
 ①“rienda”店铺的顾客
      客服中心  03-6730-9191(受理时间:平日10:00-18:00)
②“SHEL’TTER WEB STORE”的顾客
      客服中心  03-5402-6050(受理时间:平日10:30-18:00)

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