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「rienda」商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

2015年03月27日

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
この度、弊社「rienda」にて2015年2月20日より販売致しました下記『ペールフラワーパンプス』におきまして、パンプスヒール部分が外れるケースが発見されたことから、お客様の安全を第一に考え、販売済みの当該商品を自主回収させて頂くことに致しました。
当該商品をお買い求めいただいたお客様ならびにお取引様各位に、多大なご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理の徹底に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2015年3月27日
株式会社バロックジャパンリミテッド

1.対象商品 (商品名) ペールフラワーパンプス (品番)1108S955-0290
2.色・サイズ (色)WHT, BLK, SAX (サイズ)S, M, L
3.販売期間 2015年2月20日 ~ 2015年3月19日
4.販売価格 12,500円(税別)
5.内容 パンプスヒール部分の外れ
6.商品写真

商品回収に関するお願い

該当する商品をお持ちのお客様におかれましては、商品を回収のうえ、ご返金させていただきますので、お手数ではございますが、下記コールセンターもしくはお近くの「rienda」店舗にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご連絡先: 03-6730-9191(コールセンター)
受付時間: 10:00-18:00(平日)
株式会社バロックジャパンリミテッド営業統括本部CS部「riendaペールフラワーパンプス」係

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