关于“rienda”商品召回的致歉以及通知

2015年03月27日

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非常感谢各位平素对本公司予以特别的关照。

本次,我们发现本公司“rienda”品牌于2015年2月20日起销售的下述“Pale floral pumps”部分商品的鞋后跟出现脱落,出于将顾客安全放在第一位的考虑,我们决定将召回已销售的该商品。
给购买了该商品的顾客以及各方客户带来诸多困扰,我们在此深表歉意。
今后为了不再发生同样问题,我们将进一步对质量进行彻底管理,敬请谅解。

2015年3月27日
株式会社巴罗克日本有限公司

1.对象商品 (商品名) Pale floral pumps (型号)1108S955-0290
2.颜色及尺寸 (颜色)WHT, BLK, SAX (鞋码)S, M, L
3.销售时间 2015年2月20日 ~ 2015年3月19日
4.销售价格 12,500日元(税前)
5.内容 鞋后跟部分脱落
6.商品图片

 

关于商品召回的请求

对于持有该商品的顾客,我们将召回商品并退款,因此烦请您联系以下客服中心或附近的“rienda”店铺。

联系方式: 03-6730-9191(客服中心)
受理时间: 10:00-18:00(平日)
株式会社巴罗克日本有限公司 营业统括本部 CS部“rienda Pale floral pumps”股

  • ※ 新闻中记载的信息是登载日当前的信息,可能会在未经事先通知的情况下进行变更。敬请注意。