平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
この度、弊社「rienda」にて販売致しました下記商品『レースコンビPPS』におきまして、一部履きくち部分の処理にバラツキがあることが発覚致しました。着用時に皮膚刺激を生じる事が懸念されることから、お問い合わせをいただいたお客様には修理対応をさせていただきます。
当該商品をお買い求め頂いたお客様ならびにお取引先様各位に、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理の徹底に努めて参りますので、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2016年1月27日
株式会社バロックジャパンリミテッド
記
1. 対象商品 【商品名】レースコンビPPS 【品番】1109S755-1670
2. 色・サイズ 全色・全サイズ
3. 販売期間 2015年1月22日 ~
4. 販売価格 12,500円(税込)
5. 内容
パイピング処理にバラツキが判明し、着用時に皮膚刺激が感じることがあります。
6. 商品写真
7. 対応 お問い合わせ頂いたお客様には修理対応をさせていただきます。
<本件に関するお問い合わせ先>
コールセンター:03-6730-9191
受付時間:10:00~18:00(平日)
株式会社バロックジャパンリミテッド 管理本部 CS部
以上