「SLY」商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
2017年12月21日
「SLY」商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
この度、弊社「SLY」ブランドにおける下記商品に関しまして、異物混入の恐れがあることから、お客様の安全を第一に考え、販売済み当該商品を自主回収させて頂くことに致しました。当商品は、弊社SLY店、SHEL’TTER店、SHEL’TTER WEB STORE及び他社通販サイトにて販売をしておりました。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理の徹底に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社バロックジャパンリミテッド
記
| 1.対象商品 | ＜商品名＞ SLY JOCKEY BOOTS ＜品番＞ 030AAY55-0160 |
|---|---|
| 2.色・サイズ | 全色（ブラック、ブラウン）／サイズ（S、M、L) |
| 3.販売期間 | 2017年10月18日～2017年12月14日 |
| 4.販売価格 | 本体価格 ￥16,990＋税 |
| 5.商品写真 |   |
| 6.商品回収に関するお願い | |
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該当する商品をお持ちのお客様におかれましては、商品を回収のうえ、ご返金させていただきます。大変お手数ではございますが、「SLY」「SHEL’TTER」店舗にてお買い上げいただいたお客様は、ご購入店舗またはコールセンター（下記①）まで、「SHEL’TTER WEB STORE」でお買い上げいただいたお客様は、配送センター（下記②）まで、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、SHEL’TTER WEB STORE以外の通販サイトにてご購入いただいたお客様におかれましては、各通販サイトのお問い合わせ先にご連絡いただきますようお願い申し上げます。 |
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＜本件に関する問い合わせ先＞
①コールセンターTell：03-6730-9191（受付時間：平日10:00-18:00）
②「SHEL’TTER WEB STORE」配送センター：
Tell：050-3188-6555（受付時間：平日10:30-18:00）
Mail：shop@sheltter.vc
＊誠に勝手ながら、①及び②のどちらも2017年12月29日から2018年1月3日までは休業を頂いて
おります。ご不便をおかけ致しますがよろしくお願い申し上げます。
以上
- ※ ニュースに記載された情報は掲載日現在のものであり、予告なしに変更されることがあります。あらかじめご了承ください。